Obsługa klienta – relacje, emocje, customer experience
Komunikacja z klientem i jego obsługa to ważny temat w każdej firmie. W dzisiejszych
Home
Cause you deserve it
Wolność i ciągłe poszerzanie swoich możliwości to luksus, którego łakną nieliczni.
W dzisiejszym świecie jedyną osobą, która obroni Ciebie i wszystko, co osiągnąłeś, jesteś Ty sam. Nikt nie odbierze Ci Twoich umiejętności i zdobytej wiedzy. Dlatego „Custom-Made” to lingwistyczni mentorzy-profesjonaliści, na których zawsze możesz polegać. To ostoja bezpieczeństwa, stabilności i indywidualności w świecie pełnym chaosu i zależności od innych.
Nasze kursy Business English, Legal English, konwersacje z native speakers w Warszawie, Lublinie i Łodzi oraz kursy online są innowacyjne, elitarne i spersonalizowane. Wieloletnie doświadczenie, zebrane materiały merytoryczne oraz rzetelna wiedza pozwoliły nam opracować innowacyjne metody nauczania, które będziesz mógł poznać podczas naszych spotkań.
Everything or nothing
Tylko indywidualne spotkania z opracowanym specjalnie dla Ciebie planem rozwoju pozwolą Ci na poczucie bezpieczeństwa i prawdziwego rozwoju lingwistycznego. Postaw na siebie, swoich pracowników i rozwój własnej firmy. Bądź krok do przodu od konkurencji, dzięki znajomości biznesowego języka angielskiego na najwyższym poziomie.
Nasza oferta
„Custom-Made” - You deserve it
To Ty jesteś dla nas najważniejszy, dlatego to my dojeżdżamy do Ciebie lub spotykamy się online. Nasi lektorzy to najwyższej klasy specjaliści z udokumentowanym wykształceniem kierunkowym, specjalizujący się w językach branżowych.
Wieloletnia analiza pokazała nam, że stabilność i obycie
w danej branży to gwarancja sukcesu w drodze na sam szczyt. To Ty sygnalizujesz czego potrzebujesz – dłuższej formy spotkań lingwistycznych, poprawy prezentacji naukowej, czy może przygotowania się do spotkania biznesowego w języku angielskim.
Wolisz spotkania online czy na żywo? Dostosujemy się, bowiem Twoja wygoda jest dla nas najważniejsza.
Dołącz do grona liderów
Kurs Legal English
Pracujesz w branży prawnej?
Zatem doskonale wiesz, jak ważna jest elokwencja i erudycja. W Twojej pracy dociekliwość i intelekt to najistotniejsze cechy, dlatego szczególnie cenisz sobie indywidualne oraz sprawdzone podejście. Jeżeli swoją przyszłość wiążesz z rozwojem prawnym to kurs Legal English jest właśnie dla Ciebie. Skierowany do kancelarii prawnych, notarialnych, firmowych działów prawnych, a także do niezależnych radców prawnych, studentów prawa i wszystkich osób zainteresowanych lub pracujących z językiem prawnym po angielsku.
Otwórz się na nowe perspektywy
Kurs Business English
Przyszedł czas na poszerzenie biznesowych horyzontów?
Rozwijanie swoich językowych umiejętności w języku, którym posługują się wszyscy najwięksi przedsiębiorcy na świecie otwiera wachlarz możliwości. Spotkania, prezentacje, negocjacje, nawiązywanie współpracy, kontrakty – poznaj słownictwo biznesowe z elementami gramatyki i wzbogać się nie tylko językowo. Na spotkaniach korzystamy z najbardziej rozpoznawalnych i poważanych na świecie materiałów, jak teksty z The New York Times, The Economist, Business Insider, CNN, BBC, TED talks czy Market Leader. Dzięki temu angielski poznasz nie ze strony sztywnej, a praktycznej.
Osiągnij pełnię swoich możliwości
Coaching językowy
Coaching językowy dopasowany do Twoich indywidualnych potrzeb, dzięki unikatowej metodzie Neurolanguage Coaching®!
Wyjątkowi klienci wymagają wyjątkowych metod nauki, dlatego właśnie Custom-Made oferuje najbardziej wymagającym klientom coaching językowy dopasowany do indywidualnych potrzeb. Stworzyliśmy niezwykły i innowacyjny kurs oparty o metodę Neurolanguage Coaching® opracowaną przez Rachel Paling (Efficient Language Coaching®), której Monika Sarapa, właścicielka Custom-Made, jest jednym z polskich certyfikowanych coachów neurojęzykowych Neurolanguage Coach® akredytowanym przez ICF.
Neurolanguage Coaching® to metoda, która pozwala na stworzenie idealnych warunków nauki dla naszego mózgu, a przez to osiągnięcie szybszych, bardziej efektywnych,
a przy tym finansowo optymalnych rezultatów. Poparta badaniami naukowymi w dziedzinie neuronauki technika pozwala na spersonalizowanie Twojej ścieżki nauki na podstawie określenia celów, metod i motywacji do ich osiągnięcia. Pokażemy Ci w jaki sposób usunąć blokady emocjonalne związane z nauką języka (emotional triggers) oraz opracujemy dopasowaną do Ciebie ścieżkę rozwoju.
Otrzymaj trening językowy niepodobny do innych. Osiągnij wyniki niemożliwe do osiągnięcia tradycyjnymi metodami nauki.
Custom Made
Monika Sarapa
„Custom-Made” oznacza „Stworzony na zamówienie”.
I tym właśnie jesteśmy – „krawcami” Twojej przyszłości.
Tak, jak krawiec, który przed przystąpieniem do szycia zdejmuje miarę, dobiera krój i wybiera unikalną tkaninę, tak i my przed rozpoczęciem wspólnej nauki dobieramy odpowiedni materiał, dopasowując go tylko do Ciebie. Wszystko, abyś miał poczucie wygody, niepowtarzalności i niezależności.
Ten innowacyjny sposób podejścia do nauki języka angielskiego zrodził się z potrzeb moich klientów, którzy potrzebowali czegoś więcej niż klasycznego podejścia do nauki języka angielskiego. To właśnie wsłuchanie się w ich potrzeby pokazało mi jak powinna wyglądać lingwistyczna droga ambitnego przedsiębiorcy i jego pracowników. Tak zrodziła się marka biznesowych lekcji premium, daleka od sztywnych ram książek, czy nudnych zajęć skoncentrowanych na ilości przerobionego materiału zamiast na człowieku. „Custom-Made” powstało z potrzeby doskonalenia ludzi, którzy oczekują czegoś więcej niż oferują zwykłe szkoły językowe.
Rekomendacje klientów
Niniejszym potwierdzam, iż korzystam z kursu Business English organizowanego przez
firmę Custom-Made od 2018 roku. W latach 2019-2020 jako dyrektor departamentu
Strategii Rozwoju Ministerstwa Inwestycji i Rozwoju, Ministerstwa Funduszy i Polityki
Regionalnej, uczestniczyłem w indywidualnych kursach nauki języka angielskiego,
realizowanych w sposób profesjonalny, merytorycznych, lektorów angażujących się w
naukę, dostosowuiących się do potrzeb osób uczestniczących w kursie.
Z przyjemnością rekomenduję kursy językowe ww. firmy. Lektorzy prowadzący zajęcia
są bardzo profesjonalni i prowadzą ciekawe zajęcia. Materiały i tematy dopasowywane są do bieżących potrzeb, a Firma Custom-Made ma bardzo elastyczne podejście do
wymagań klientów w kwestiach terminów i organizacji kursów. Bardzo sprawnie odbywa się również ich reorganizacja w związku z sytuacją dot. COVID od 2020 roku.
Z pełnym przekonaniem rekomenduję wszystkim współpracę z firmą Custom-Made.
Robert Dzierzgwa
Dyrektor Departamentu Strategii Rozwoju Ministerstwa Inwestycji i Rozwoju
Firma Custom-Made prowadzi od marca 2015 roku kursy języka angielskiego dla pracowników Kancelarii Zimmerman i Wspólnicy. Dotychczas współpraca układa się bardzo owocnie. Prowadzone zajęcia z native speakerem oraz z Legal Englisg odznaczają się wysokim poziomem merytorycznym. Wysoko oceniamy atrakcyjny sposób prowadzenia zajęć, właściwy dobór pomocy dydaktycznych, a przede wszystkim zaangażowanie lektorów. Na uwagę zasługuje także elastyczność firmy Custom-Made w dostosowaniu się do warunków czasowych naszych pracowników oraz jej lektorów do naszego biura.
Piotr Zimmerman
Radca Prawny Zimmermann i Wspólnicy
Od 2016 roku firma Custom-Made prowadzi indywidualne zajęcia z języka angielskiego dla kadry zarządzającej Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego. Lektor prowadzący zajęcia reprezentuje bardzo wysoki poziom nauczania, a zajęcia są ciekawe i zachęcają do aktywnego w nich udziału. Co więcej, wykazuje się elastycznym podejściem do słuchaczy, przygotowując program szkolenia i materiały dopasowane do ich indywidualnych potrzeb. Ponadto wysoko oceniam zaangażowanie oraz profesjonalne przygotowanie merytoryczne frmy Custom-Made.
Marta Perycz
Dyrektor Biura Generalnego Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego
Z firmą Custom-Made współpracujemy od kwietnia 2016 roku. Współpraca układa się bardzo dobrze pod względem organizacyjnym i merytorycznym. Cenimy sobie indywidualne i elastyczne podejście w dopasowaniu kursów do naszych potrzeb i ich obsłudze. Lektorzy prowadzący zajęcia są bardzo profesjonalni i świetnie przygotowani do prowadzenia ciekawych zajęć. Wśród pracowników widać postępy w nauce.
Mateusz Nomańczuk
Wiceprezes Zarządu Billenium sp. z o.o.
Nasza współpraca układa się bardzo dobrze. Lektorzy są merytorycznie przygotowani
do nauczania i prowadzą ciekawie zajęcia zarówno w formie stacjonarnej, jak i online.
Firma Custom-Made ma elastyczne podejście do wymagań klientów w kwestii
dopasowania programu nauczania i organizacji kursów.
Z pełnym przekonaniem rekomenduję wszystkim nawiązanie współpracy z firmą
Custom-Made.
Beata Orda
Mercedes Benz Sosnowiec
Na zajęcia z zakresu Legal English organizowanych przez p. Monikę Sarapę uczęszczałam prawie rok. Zajęcia są prowadzone przez trzech lektorów. Różnorodność zajęć, różne podejście poszczególnych lektorów sprawiało, że zajęcia nigdy nie były nudne. Najwięcej zajęć odbyłam z p. Ewą, która bardzo motywuje do działania, stara się pomóc na każdym etapie nauki i daje różne źródła i materiały do pracy w domu pozwalające jak najlepiej przygotować się do zajęć. Z lektorami zawsze umawiam się elastycznie co do terminu i miejsca zajęć, co pozwala mi uniknąć odwoływania zajęć w ostatniej chwili z uwagi na zajęcia zawodowe.
Anna Krzanicka-Burda
Niezależny radca prawny
Custom-Made w liczbach
0
Lokalizacje
0
Certyfikowanych lektorów
80
+
Zadowolonych słuchaczy
Masz pytania?
W celu uzyskania szczegółów oferty i warunków współpracy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Możesz również poprosić nas o kontakt korzystając z formularza kontaktowego.